Cómo organizar una noche de solteros en su bar: la guía de Klarrro Pro

A quién va dirigida esta guía

Usted dirige un bar, gestiona su sala u organiza noches en un local asociado. Al terminar esta guía, sabrá elegir un formato, fijar un aforo, preparar a su equipo, definir la seguridad y hacer el seguimiento de los resultados de la noche.

Klarrro aparece aquí como una opción entre otras, allí donde la herramienta cambia la forma de trabajar. ¿Organiza noches sin tener un local propio? Los pasos de esta guía también le sirven, con el local que le acoge.

¿Quiere ver primero la herramienta en una noche tipo? Reservar una demo Ver cómo funciona Klarrro

Por qué organizar una noche de solteros en un bar

Una noche de solteros da un motivo para salir una noche que nadie tenía prevista. Cumple tres objetivos:

• Llenar una noche floja. El martes, el miércoles o el jueves en que la sala se vacía, no el sábado que ya está lleno.
• Crear una cita fija. El mismo día cada semana o cada mes: sus clientes saben cuándo volver.
• Generar conversación. Cuando dos personas se conocen en su local, su bar pasa a ser su sitio.

Otras formas de dar vida a la semana se describen en nuestra guía Llenar su bar entre semana.

Elegir el formato

En los bares se repiten seis formatos. Se distinguen por el material, la necesidad de un animador, la comodidad de los más tímidos, la seguridad y lo que permiten medir.

Pulseras de colores

El color de la pulsera indica la disponibilidad, según un código expuesto en la entrada: por ejemplo, verde para «disponible», naranja para «a ver» y rojo para «no interesado». El principio es sencillo, pero la pulsera señala una disponibilidad sin ayudar a iniciar la conversación.

Vasos o pegatinas numerados

Cada participante lleva un número y los mensajes circulan en papel. Los tímidos salen ganando, pero la logística recae en usted y nadie filtra los mensajes inapropiados.

Tornillos y tuercas

Unos reciben un tornillo, otros una tuerca, y cada uno busca la pieza que encaja. El juego da un pretexto para abordar, pero supone parejas mujer-hombre y deja fuera a una parte de su público.

Speed dating

Los participantes se sientan frente a frente y cambian de pareja a intervalos fijos. El marco es claro, pero ocupa mesas, exige un animador y un número equilibrado de inscritos, y presiona a los tímidos.

Pitch dating

Unos amigos presentan a una persona soltera al micrófono. El formato crea ambiente, pero expone a la persona presentada y depende de un animador a gusto en el escenario.

App con badge numerado

Este es el formato de Klarrro. Los participantes se unen a la noche escaneando su código QR o introduciendo su código (formato ABC-123); la app se abre en el navegador del teléfono. Cada uno recibe un número de badge asignado por orden y luego escribe a los números que identifica en la sala, sin nombre visible. La interfaz existe en francés, inglés y español.

Cuando dos badges se han escrito mutuamente, es un match, celebrado de forma anónima en la pantalla de la sala, el VideoWall Love. Un match no revela ningún dato de contacto: solo se intercambian si ambas personas lo deciden. Sin mesas, sin cronómetro, sin rondas: cada uno escribe cuando quiere, sin salir del ambiente del bar. El límite: hace falta un smartphone, de ahí el Tableau du Love, que se presenta más abajo.

El artículo Speed dating o noche con badge: qué formato elegir compara ambos en detalle.

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Elegir el día, el horario y la frecuencia

• El día. Una noche entre semana en que su sala tenga hueco: identifíquela en su caja y luego revise el calendario local (partidos retransmitidos, vacaciones, eventos del barrio).
• El horario. Fije una hora de inicio y una hora de fin, y respételas. Sitúe el inicio en el momento en que la sala estará llena: en Klarrro, es también la hora a la que se abren las conversaciones.
• La frecuencia. Una cita fija se asienta más rápido que una fecha aislada: cada semana, o el mismo día de cada mes.

En Klarrro, una serie recurrente se crea de una vez: cada semana o cada 2 a 8 semanas, o el mismo día de la semana de cada mes (por ejemplo, el primer o el último miércoles). Todas sus fechas se descuentan de su cuota de noches desde su creación: elija su plan según su ritmo, en la página de Tarifas.

Dimensionar el aforo

Cuentan dos cifras. El aforo de la sala es el número máximo de personas autorizado en su establecimiento: prevalece sobre todo lo demás. El aforo de la noche es el número de participantes que usted acepta: deje espacio para sus habituales y para circular entre la barra y las mesas.

Mejor una noche completa que una sala medio vacía: una noche llena da ganas de volver a la siguiente.

En Klarrro, usted fija este aforo al crear la noche. Los números se asignan por orden, de 1 hasta el aforo, y se rechaza la inscripción cuando la noche está completa.

Invitados sin smartphone

El Tableau du Love permite incluir a los invitados que no tienen smartphone, o que se han quedado sin batería. Se activa en los ajustes de la noche. Su equipo les crea un badge sin app (badge analógico): se les asigna el número siguiente y cuenta dentro del aforo. Los mensajes dirigidos a ellos se escriben en post-its, reunidos en un tablón colocado en la sala. Su equipo registra cada post-it en el panel de control: el badge destinatario se anuncia en la pantalla de la sala y se le avisa en la app si la usa.

Preparar a su equipo

Cuatro roles sostienen la noche. En una sala pequeña, una persona puede asumir varios, salvo el responsable de seguridad, que debe estar siempre disponible.

• Recepción: muestra el código QR, explica el principio en una frase, entrega los badges físicos y ayuda a quienes se atascan en la inscripción.
• Dirección de la noche: hace avanzar el programa, vigila la pantalla, lanza la pausa sin teléfono (Phone Free) y, según su plan, los juegos.
• Responsable de seguridad: recibe las alertas, acude junto a la persona y decide si advertir o expulsar.
• Barra: sirve y detecta los comportamientos de riesgo.

En Klarrro, los miembros del equipo se incluyen a partir del plan Étoile; el número de accesos depende del plan (vea las Tarifas). Cada miembro tiene su propio acceso, limitado a las noches a las que usted lo asigne, y un rol. Los roles «Staff» y «Seguridad» gestionan las denuncias (advertir, expulsar); el rol «Animador» lanza los juegos desde la app, con los planes Pro y Élite. Con Solo, usted mismo lleva el espacio del organizador.

Instrucciones antes de abrir

Reúna al equipo antes de abrir para repasar:

• el principio de la noche en una frase, la misma para todos;
• las normas expuestas, y qué motiva una advertencia o una expulsión;
• quién responde a una alerta, adónde acompañar a una persona que no se encuentra bien, cuándo llamar al 17 o al 112;
• el programa y la hora de fin.

Material e instalación

• Una pantalla, si tiene una. El VideoWall Love es una página web: basta una televisión conectada, un proyector o un ordenador con navegador. Es opcional, pero muestra a toda la sala los matches y, según su plan, los juegos. Vea el artículo El VideoWall, el ingrediente de las noches memorables.
• El cartel A4 con el código QR. Se descarga desde el espacio del organizador, con el código de la noche. Imprima varios para la entrada, la barra y las mesas.
• La red. Compruebe la cobertura móvil en todas partes, también junto a los aseos, desde donde puede partir una alerta. Si es débil, muestre la clave del wifi de invitados junto al código QR.
• Los badges físicos. Por defecto, la app pide a cada participante que muestre su número a su equipo para recibir su badge físico: prevea en la recepción lo necesario para entregar estos badges numerados y acuerde durante la demo quién los suministra. Si no va a entregarlos, active la distribución autónoma de los badges en los ajustes de la noche.
• Algo para recargar. Un teléfono sin batería es un participante que se desconecta: tenga un cargador en la barra.

Antes de la noche, el diagnóstico del espacio del organizador de Klarrro repasa la configuración (horarios, aforo, mensaje de bienvenida, dirección) y señala lo que falta.

Dar a conocer la noche

Una noche de solteros se llena antes del día D. Empiece en cuanto fije la fecha y repita el mensaje hasta la misma noche.

• En su bar: el cartel en la barra, la pizarra, unas palabras del equipo a los habituales.
• En sus redes sociales: el día, la hora, el lugar y el principio en una línea, por ejemplo «un número, mensajes, juegos, sin nombre visible», con imágenes que hablen a todos los públicos que quiera recibir.
• En la agenda de Klarrro: si la activa, su noche aparece en la agenda pública de klarrro.com.
• En su sitio web: el widget de agenda se integra con un código que se copia y muestra sus próximas noches publicadas en la agenda, con su color de acento.
• En una story de Instagram: el generador de vídeo del espacio del organizador produce una story MP4 en formato 1 080 × 1 920 píxeles, a partir de plantillas.

Anuncie la fecha siguiente durante la noche, por micrófono o con un mensaje enviado a todos los participantes desde el panel de control.

Atención: las condiciones de uso de Klarrro le prohíben reutilizar los datos de contacto de los participantes fuera de la noche, por ejemplo para sus campañas.

Desarrollo tipo de la noche

Una secuencia posible, que debe adaptar a su sala; las duraciones dependen de usted. En Klarrro, el programa horario que usted compone se muestra a los participantes, y la planificación en directo encadena los bloques de animación.

1. Recepción y código QR. Los participantes escanean el código QR, introducen su correo electrónico y su teléfono, reciben su número y pasan por la recepción a recoger su badge físico. La recepción lo resume: «Usted escribe a un número; si le escribe también, es un match».
2. Apertura de las conversaciones. Los intercambios se abren a la hora de inicio de la noche. Hasta entonces, los participantes ya inscritos ven en la app una cuenta atrás, que aumenta la expectación.
3. Rompehielos. En el primer mensaje, la app propone frases de arranque según el nivel de atrevimiento elegido.
4. Juegos (planes Pro y Élite). Quiz, Acción o Verdad y sorteo, lanzados desde la app por el miembro del equipo con el rol «Animador».
5. Pausa sin teléfono (Phone Free). Durante el tiempo que usted fije, la app invita a todos a dejar el teléfono y a hablar en persona.
6. Anuncio del final. Si se ha indicado la hora de fin, los participantes reciben un aviso automático media hora antes: llega el momento de los últimos mensajes.
7. Resumen. Cada participante recibe el resumen de su noche, con su número de matches y de mensajes.

Todas las funciones de nuestro software de animación de noches para bares se presentan en la página de inicio de Klarrro Pro; la puesta en marcha se explica en el apartado Cómo funciona.

Seguridad y consentimiento

Encuentros entre desconocidos, de noche, con alcohol: la noche necesita un marco. Tranquiliza a los participantes, en particular a las mujeres, y ayuda a su equipo a actuar con rapidez si surge un problema.

Antes: normas conocidas por todos

• Exponga unas pocas normas en la entrada y repítalas en el mensaje de bienvenida de la noche: respeto, no insistir tras una negativa, denunciar cualquier comportamiento incómodo.
• Designe a un responsable de seguridad. Si su plan incluye miembros del equipo (a partir de Étoile), asígnele el rol «Seguridad» en Klarrro. Con Solo, mantenga usted mismo abierta la sala de control para seguir las alertas.
• Si su establecimiento lo aplica, recuerde el dispositivo «Pregunta por Angela»: una persona que se siente en peligro pide «Angela» en la barra y el equipo la ayuda con discreción.

Durante: alertar, denunciar, actuar

• Safe Place. Un participante alerta a su equipo desde su teléfono, añadiendo si lo desea un mensaje y el número del badge afectado. La alerta llega a su espacio del organizador: el contador «Denuncias» de la sala de control se actualiza a intervalos regulares durante la noche y el detalle se abre en la pantalla de moderación. Mantenga la sala de control a la vista durante toda la noche. Lo más habitual es que la alerta se refiera a una persona con quien se ha coincidido en la sala, no a una conversación: su equipo toma el relevo en el lugar.
• Denuncias. Un participante puede denunciar una conversación, y las palabras prohibidas se censuran automáticamente.
• Moderación. Su equipo lee la conversación denunciada y luego advierte o expulsa al badge. Un badge expulsado es desconectado y no puede volver a inscribirse enseguida con los mismos datos de contacto.
• Emergencia. Un botón envía a todos los participantes que usan la app un mensaje que les invita a dirigirse con calma a la salida y a seguir las instrucciones del personal. Complementa, sin sustituirlas, las consignas y alarmas de seguridad de su establecimiento.

Klarrro proporciona las herramientas; la moderación sigue en manos de su equipo.

El consentimiento, integrado en el propio formato

Los participantes se identifican con un número de badge, sin nombre visible. Un match no intercambia ningún dato de contacto: cada uno decide después si quiere ir más lejos o no. Acción o Verdad ofrece la opción «No participo».

Al inscribirse en la app, cada participante deja un correo electrónico y un número de teléfono. Estos datos se recogen para la noche y para la seguridad. Se conservan 30 días tras la inscripción y pueden movilizarse durante ese plazo si las fuerzas del orden lo solicitan. Los badges sin app, creados por su equipo para el Tableau du Love, no los incluyen. El protocolo completo está en la página Safe Place.

Después de la noche

• Gestione las denuncias pendientes: cada una se puede consultar durante 7 días, con la conversación congelada en el momento de la denuncia. Los demás mensajes caducan 24 horas después del último intercambio.
• Lea las opiniones: la pantalla «Opiniones de los participantes» de su espacio del organizador reúne la nota media y los comentarios dejados por los participantes. Los comentarios que se repiten indican qué cambiar.
• Haga balance con el equipo: lo que se atascó en la recepción, los momentos flojos, los incidentes.
• Fije la fecha siguiente: anunciada en el local y publicada en la agenda, convierte una noche lograda en una cita fija.

Para evitar los errores clásicos: Los 5 errores que matan el ambiente de una noche de solteros.

Lista de control

Antes de la noche

• Elegir el formato y la noche de la semana.
• Fijar la hora de inicio, la hora de fin y la frecuencia.
• Fijar el aforo de la noche, por debajo del máximo autorizado.
• Crear la noche (o la serie) fijando la hora de inicio, que abre las conversaciones.
• Repartir los roles: recepción, dirección de la noche, responsable de seguridad, barra.
• Lanzar la comunicación: cartel, redes sociales, agenda, story.

El día D, antes de abrir

• Probar la cobertura móvil y el wifi en toda la sala.
• Exponer el código QR en la entrada, la barra y las mesas.
• Abrir el VideoWall Love en la pantalla, si dispone de una.
• Preparar los badges físicos (o activar la distribución autónoma) y activar el Tableau du Love en los ajustes.
• Exponer las normas y dar las instrucciones al equipo.
• Comprobar que la sala de control está abierta en el dispositivo del responsable de seguridad.

Durante la noche

• Recibir a los participantes y explicar el principio en una frase.
• Seguir el programa y reactivar el ambiente cuando la sala decae.
• Atender cada alerta sin demora.
• Anunciar la fecha siguiente.

Después

• Cerrar las denuncias.
• Leer las opiniones y anotar los comentarios que se repiten.
• Hacer balance con el equipo y publicar la fecha siguiente.

Preguntas frecuentes

Lance su primera noche

La herramienta Klarrro aporta la parte digital: números de badge, mensajería, juegos según su plan, VideoWall Love y alertas Safe Place transmitidas a su equipo. Su equipo conserva lo que hace su bar: la bienvenida, el servicio, el ambiente y la respuesta a las alertas.

Para una primera prueba, el plan Solo cuesta 69 € sin IVA por noche, sin compromiso. Para una cita regular, toman el relevo las suscripciones con compromiso: Étoile (199 € sin IVA/mes o 1 990 € sin IVA/año, hasta 3 noches al mes) y Pro (349 € sin IVA/mes o 3 490 € sin IVA/año, hasta 10 noches al mes).

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